3Kontakt CRM Connect: Verimlilik Artıran Bir Eklenti
3Kontakt CRM Connect, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş bir eklentidir ve işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Bu eklenti, gelen ve giden aramalar sırasında CRM veya ticket sisteminizle otomatik olarak entegre olur. Kullanıcılar, arama yaptığı veya aldığı anda müşteri bilgilerini ve çağrı geçmişini görerek zaman kazanır ve verimliliklerini artırır. Özellikle müşteri hizmetleri alanında önemli avantajlar sunar.
Eklenti, bağlı olduğu iş sistemine göre kullanıcıya doğrudan sistem üzerinde sorgulama yapma veya yeni vakalar oluşturma gibi hızlı erişim imkânları sağlar. 3Kontakt CRM Connect, yaygın CRM ve ticket sistemlerinin çoğunu destekleyerek, 3Kontakt admin portalı üzerinden kolayca yapılandırılabilir. Kullanıcıların 3Kontakt ve gerekli CRM Connect lisanslarına sahip olmaları gerekmektedir.
